同僚からいくつか仕事を引き継いでいるのだが、いくらやっても理解ができずに困っている。大概の仕事は大筋さえ分かれば、あとは今までの知識と技量でゴールに進むことができたのが、今回のはほんとにまいった。
作業マニュアルも作ってくれたのだが、それでもできない。
なんでだ…
いやこれ仕事の内容以前に、もしかしてそもそもこのマニュアルが自分には分かりづらいのでは…？ なんか読むのすっごい大変だし……
読んでもわからないので、それを見ながら説明もしてもらうことにしてみたら、なんか文章と実際の作業がズレいるんじゃないか？ ってことがわかった。
自分は
１→２→３→４→５
と進んでほしいのだが、
１→１の例外の説明→２→４と５
となって、さらに次の章に
５の続き→６
が書いてある。
マニュアルを読むだけだと作業項目は「4」に見えるが、実際は「6」。ゴールも次の章まで確認しないと見えない。んぎぎぎ。
なお、「３」はどうやら前任者には当たり前過ぎて書くまでも無かった模様。
……わかるかーい！！
おそらくなんだけど、「自分が難しく感じた箇所」「失敗した箇所」だけしっかり書き込みして、それ以外はさらっと流しているかそもそも書いていない。
おまけに例外事項も盛り込んでいるのでますますわからない。
「ここに書かれている内容は、毎回発生することですか？」と尋ねても、
「まだ一回も発生したことが無いけど、もし発生したら大変なので」と言うし。
…それは〜全部説明し終わったあとにしてもらえないだろうか〜〜
そんなもんでストレスストレスづくしなんだけど、作業量が多くてこのまま実作業になっちゃったら納期に間に合わぬ。大変にまずい。
上司にももう３回ぐらい相談しているし、作業手順確認しすぎて肘痛くなって痛み止めの注射を打つしまつですわ。
健康に悪い。
そういえばもう一人説明がわかりにくい人も、説明の合間合間に自分が大変だった話を差し込むなあ……と気がついてなるほど納得。
したけど、何も解決しないね。
